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Bravellz - Kundenservice

Über uns

Bravellz ist ein Onlineshop aus Schäftlarn im Isartal südlich von München für Espressomaschinen, Kaffeemühlen und Barista-Zubehör. Wir möchten, dass guter Kaffee zu Hause unkompliziert wird - mit Geräten, die verständlich beschrieben sind, zuverlässig funktionieren und lange Freude machen.

Was wir anbieten

Unser Sortiment ist bewusst klein: zehn Produkte unter unserem eigenen Namen Bravellz, aufgeteilt in zwei Bereiche. Unter Espressomaschinen finden Sie drei Siebträgermaschinen - vom kompakten Einstiegsmodell über die Maschine mit integriertem Mahlwerk bis zum Dualboiler - und zwei Kaffeevollautomaten. Unter Kaffeemühlen & Zubehör gibt es eine elektrische Kaffeemühle mit Kegelmahlwerk, eine Handmühle, einen Milchaufschäumer, ein Tamper-Set und ein Barista-Set mit Abklopfbehälter und Milchkännchen.

Alle Produkte sind neu. Zu jedem Artikel nennen wir Maße, Gewicht, Leistung, Fassungsvermögen, Materialien, Lieferumfang sowie Pflege- und Sicherheitshinweise und zeigen ihn auf mehreren Fotos im Einsatz. Alle elektrischen Geräte sind für 230 V ausgelegt, CE-gekennzeichnet und werden mit deutscher Bedienungsanleitung geliefert.

Unser Versprechen

  • Kostenloser Versand mit DHL innerhalb Deutschlands, ohne Mindestbestellwert.
  • Bestellannahmeschluss 14:00 Uhr (MEZ): Bearbeitung in 1 - 2 Tagen, Zustellung in 3 - 7 Tagen (Montag bis Freitag).
  • 90 Tage kostenlose Rückgabe zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.
  • Sichere Zahlung mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay.
  • Persönlicher Kundenservice auf Deutsch per E-Mail, Telefon und Kontaktformular - Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Sprechen Sie uns an

Sie haben eine Frage zu einem Produkt oder zu Ihrer Bestellung? Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite - bei uns antwortet ein Mensch aus unserem Kundenservice.

Kontakt

Shopname: Bravellz

Adresse: Starnberger Str. 88, 82069 Schäftlarn, Deutschland

E-Mail: info@bravellz.shop (bevorzugt)

Telefon: +49 179 1342384

Servicezeiten (MEZ):
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr

Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

Siebträger oder Vollautomat?

Schreiben Sie uns, wie Sie Ihren Kaffee trinken - wir helfen Ihnen bei der Auswahl. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

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