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Bravellz - Kundenservice

Zahlungsarten

Stand: 23. Oktober 2026

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Bei Bravellz können Sie mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay (auf iPhone, iPad und Mac mit Safari)
  • Google Pay (auf Android-Geräten und im Chrome-Browser)

Andere Zahlungsarten bieten wir nicht an: Kauf auf Rechnung, Vorkasse per Überweisung, Nachnahme und Ratenzahlung sind nicht möglich.

2. Sicherheit

Alle Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, der nach PCI DSS Level 1 zertifiziert ist. Ihre Kartendaten werden in einem sicheren Formular von Stripe eingegeben, verschlüsselt übertragen (HTTPS/TLS) und nie auf unseren Servern gespeichert. Wenn Ihre Bank es verlangt, bestätigen Sie die Zahlung mit einer starken Kundenauthentifizierung (3D Secure), zum Beispiel in Ihrer Banking-App.

3. Währung und Belastung

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos, an der Kasse kommen keine weiteren Kosten hinzu. Ihr Konto wird belastet, sobald Sie die Bestellung abschließen.

4. Abgelehnte Zahlung

Wird eine Zahlung abgelehnt, wird die Bestellung nicht abgeschlossen und es erfolgt keine Belastung. Prüfen Sie bitte Ihre Kartendaten, Ihr Kartenlimit und eine eventuell erforderliche Bestätigung in Ihrer Banking-App und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiter, wenden Sie sich an Ihre Bank oder an uns.

5. Erstattungen

Erstattungen erfolgen immer auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, innerhalb von 5 Tagen (Montag bis Freitag) nach Eingang Ihrer Rücksendung; Ihre Bank benötigt für die Gutschrift gegebenenfalls weitere 3 - 5 Tage (Montag bis Freitag). Einzelheiten finden Sie unter Widerruf und Rückgabe.

Kontakt

Shopname: Bravellz

Adresse: Starnberger Str. 88, 82069 Schäftlarn, Deutschland

E-Mail: info@bravellz.shop (bevorzugt)

Telefon: +49 179 1342384

Servicezeiten (MEZ):
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 - 16:00 Uhr

Wir beantworten jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

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